{"id":1732,"date":"2026-03-04T11:26:55","date_gmt":"2026-03-04T11:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/electromecanica.ro\/?page_id=1732"},"modified":"2026-03-04T11:54:28","modified_gmt":"2026-03-04T11:54:28","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/electromecanica.ro\/?page_id=1732","title":{"rendered":"Terms"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1732\" class=\"elementor elementor-1732\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c53c572 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c53c572\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9be2d22\" data-id=\"9be2d22\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7de760 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f7de760\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termeni \u0219i condi\u021bii:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-764b82f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"764b82f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-86408a6\" data-id=\"86408a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1ed0d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f1ed0d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong> TERMENI \u0218I DEFINI\u021aII<\/strong><\/li><\/ol><p>Vanz\u0103tor \u2013 Electromecanica Satu Mare SRL, cu sediu social in 447065 Botiz, Str. Miori\u021bei, Nr. 151, av\u00e2nd num\u0103r de ordine \u00een Registrul Comer\u021bului J2001000076303, cod unic de \u00eenregistrare fiscal\u0103 RO13740566.<\/p><p>Cump\u0103r\u0103tor \u2013 persoana fizic\u0103 \/ persoana juridic\u0103 sau orice entitate juridica care efectueaz\u0103 o Comand\u0103.<\/p><p>Client \u2013 persoana fizica \/ persoana juridic\u0103 care are sau obtine acces la con\u021binut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor (electronic, telefonic, etc) sau \u00een baza unui acord de utilizare existent \u00eentre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i acesta.<\/p><p>Site \u2013 domeniul <a href=\"http:\/\/www.electromecanica.ro\">www.electromecanica.ro<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.escapesolar.ro\">www.escapesolar.ro<\/a> \u0219i subdomeniile acestora.<\/p><p>Comand\u0103 \u2013 un document ce intervine ca form\u0103 de comunicare \u00eentre Vanz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor, prin care Cump\u0103r\u0103torul transmite V\u00e2nz\u0103torului intentia sa de a achizi\u021biona Bunuri \u0219i Servicii.<\/p><p>Contract \u2013 reprezint\u0103 contractul \u00eencheiat \u00eentre Vanz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor, care specific\u0103 toate informa\u021biile referitoare la achizi\u021bia Bunurilor \u0219i Serviciilor.<\/p><p>Con\u021binut<\/p><ul><li>toate informa\u021biile de pe \u0218ite care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;<\/li><li>con\u021binutul oricarui e-mail trimis Cump\u0103r\u0103torilor de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor prin mijloace electronice \u0219i\/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;<\/li><li>orice informa\u021bie comunicat\u0103 prin orice mijloc de c\u0103tre un angajat\/colaborator al V\u00e2nz\u0103torului, Cump\u0103ratorului, conform informa\u021biilor de contactare, specificate sau nu de c\u0103tre acesta;<\/li><li>informa\u021bii legate de Bunurile \u0219i\/sau Serviciile \u0219i\/sau tarifele practicate de V\u0103nz\u0103tor \u00eentr-o anumit\u0103 perioad\u0103;<\/li><li>informa\u021bii legate de Bunurile \u0219i\/sau Serviciile \u0219i\/sau tarifele practicate de c\u0103tre un ter\u021b cu care V\u00e2nz\u0103torul are incheiate contracte de parteneriat, \u00eentr-o anumit\u0103 perioad\u0103;<\/li><li>date referitoare la V\u00e2nz\u0103tor, sau alte date privilegiate ale acestuia.<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><strong> DOCUMENTE CONTRACTUALE<\/strong><\/li><\/ol><p>Prin inregistrarea unei Comenzi,Cump\u0103r\u0103torul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i deruleaza opera\u021biunile comerciale.<\/p><p>Notificarea primit\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, dup\u0103 efectuarea Comenzii are rol de informare \u0219i nu reprezint\u0103 acceptarea Comenzii. Aceast\u0103 notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.<\/p><p>Pentru motive justificate, V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor \u0219i\/sau Serviciilor din Comand\u0103. Daca modifica cantitatea de Bunuri \u0219i\/sau Servicii din Comand\u0103\u00a0 va anun\u021ba Cump\u0103r\u0103torul la adresa de e-mail sau la num\u0103rul de telefon puse la dispozi\u021bia V\u00e2nz\u0103torului la efectuarea Comenzii \u0219i va returna suma achitat\u0103.<\/p><p>Contractul se consider\u0103 \u00eencheiat \u00eentre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor \u00een momentul primirii de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor de la V\u00e2nz\u0103tor, prin intermediul postei electronice \u0219i\/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> COMANDA<\/strong><\/li><\/ol><p>Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul poate efectua Comenzi telefonic, confirmate prin e-mail, ca urmare a accept\u0103rii ofertei specifice transmise de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor.<\/p><p>V\u00e2nz\u0103torul poate anula Comanda efectuat\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, \u00een urma unei notific\u0103ri prealabile adresate Cump\u0103r\u0103torului, f\u0103r\u0103 nicio obliga\u021bie ulterioar\u0103 a vreunei p\u0103r\u021bi fa\u021b\u0103 de cealalt\u0103 sau f\u0103r\u0103 ca vreo parte s\u0103 poat\u0103 s\u0103 pretind\u0103 celeilalte daune-interese \u00een urmatoarele cazuri:<\/p><ul><li>neacceptarea de c\u0103tre banca emitent\u0103 a cardului Cump\u0103r\u0103torului, a tranzac\u021biei, \u00een cazul pl\u0103\u021bii online;<\/li><li>invalidarea tranzac\u021biei de c\u0103tre procesatorul de carduri agreat de V\u00e2nz\u0103tor, in cazul pl\u0103\u021bii online;<\/li><li>datele furnizate de c\u0103tre Client\/Cump\u0103r\u0103tor, sunt incomplete \u0219i\/sau incorecte;<\/li><\/ul><p>Cump\u0103r\u0103torul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din Contract, respectiv s\u0103 returneze un Bun sau s\u0103 renun\u021be la un Serviciu, \u00een termen de 14 zile calendaristice, f\u0103r\u0103 invocarea niciunui motiv \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele de livrare.<\/p><p>Astfel, potrivit OUG nr 34\/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renun\u021bare la un Serviciu expir\u0103 \u00een termen de 14 zile de la:<\/p><ul><li>ziua \u00een care Cump\u0103r\u0103torul intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a ultimului Bun \u2013 \u00een cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul comand\u0103 printr-o singur\u0103 comand\u0103 produse multiple care vor fi livrate separat<\/li><li>ziua \u00een care Cump\u0103r\u0103torul intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a ultimului Bun sau a ultimei piese \u2013 \u00een cazul livr\u0103rii unui produs care const\u0103 din mai multe loturi sau piese.<\/li><\/ul><p>\u00cen cazul in care Cump\u0103r\u0103torul decide s\u0103 se retrag\u0103 din Contract, acesta va contacta telefonic sau prin email V\u00e2nz\u0103torul \u0219i \u00ee\u0219i va exprima dori\u021ba de a returna bunurile, urm\u00e2nd ca V\u00e2nz\u0103torul sa \u00eei comunice procedura de retur.<\/p><p>\u00cen cazul \u00een care Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul solicit\u0103 retragerea din Contract \u00een cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie s\u0103 returneze \u0219i eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul \u00een care Comanda este achitat\u0103, V\u00e2nz\u0103torul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data inform\u0103rii V\u00e2nz\u0103torului de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaz\u0103:<\/p><ul><li>pentru Comenzile achitate cu card online\/ordin de plat\u0103 -&gt; prin restituire in contul din care a fost efectuat\u0103 plata;<\/li><li>pentru Comenzile achitate ramburs -&gt; prin virament bancar \u00een contul beneficiarului din factur\u0103;<\/li><\/ul><p>V\u00e2nz\u0103torul va putea am\u00e2na rambursarea sumei p\u00e2n\u0103 la primirea Bunurilor v\u00e2ndute sau p\u00e2n\u0103 la primirea unei dovezi conform c\u0103reia acestea au fost expediate, \u00een cazul in care nu s-a oferit s\u0103 recupereze el insu\u0219i Bunurile (se va lua data cea mai recent\u0103).<\/p><p>In cazul in care un Bun \u0219i\/sau Serviciu comandat de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, nu poate fi livrat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, acesta din urma va informa Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul asupra acestui fapt \u0219i va returna in contul Cump\u0103r\u0103torului contravaloarea Bunului \u0219i\/sau Serviciului, \u00een termen de maxim 7 (\u0219apte) zile de la data la care V\u00e2nz\u0103torul a luat la cunostinta acest fapt, sau de la data la care Cump\u0103r\u0103torul \u0219i-a exprimat in mod expres inten\u021bia de reziliere a Contractului.<\/p><p>In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie s\u0103 fie in aceea\u0219i stare \u00een care au fost trimise clientului, \u00een ambalajul original, cu etichetele intacte \u0219i \u00eempreuna cu toate documentele care l-au inso\u021bit. Produsele returnate trebuie s\u0103 fie in aceea\u0219i condi\u021bie ca la primire, nu trebuie s\u0103 prezinte modific\u0103ri fizice, \u0219ocuri, lovituri, zg\u00e2rieturi, urme de folosire \u0219i\/sau interven\u021bii neautorizate. (cu excep\u021bia viciilor ascunse \u0219i except\u00e2nd defectele deja semnalate de client \u00een coresponden\u021ba cu noi). Neindeplinirea acestor condi\u021bii poate duce la refuzul returului din partea noastra.<\/p><p>\u00cen eventualitatea \u00een care produsul achizi\u021bionat este nefunc\u021bional sau prezint\u0103 vicii de fabrica\u021bie, acesta va fi inlocuit cu un produs func\u021bional, cu condi\u021bia notific\u0103rii \u00een scris \u00een termen de 14 zile de la primirea produsului.<\/p><p>Toate taxele de transport aferente returului sunt suportate de c\u0103tre client .<\/p><p>Conform legisla\u021biei in vigoare politica de retur a produselor se aplic\u0103 numai pentru achizi\u021biile f\u0103cute de persoane fizice. PFA-urile \u0219i persoanele juridice nu beneficiaz\u0103 de dreptul de retur \u00een 14 zile.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> GARAN\u021aII<\/strong><\/li><\/ol><p>Pentru produsele achizi\u021bionate se asigur\u0103 garan\u021bie 24 luni (persoane fizice), 12 luni (persoane juridice), dac\u0103 nu sunt specificate alte condi\u021bii \u00een oferta transmis\u0103 Clientului.<\/p><p>Preluarea produselor pentru garan\u021bie, cade \u00een sarcina firmei de curierat Fan Courier. Nu suntem raspunzatori pentru coletele nepreluate de la clien\u021bi din diverse motive (clientul nu raspunde la telefon, clientul nu poate fi g\u0103sit la adres\u0103, clientul nu are produsul \u00een momentul \u00een care este contactat de c\u0103tre agentul Fan Courier, etc.). In aceste cazuri, pentru solu\u021bionarea garan\u021biei, clientul trebuie s\u0103 expedieze produsul printr-o firm\u0103 de curierat la adresa 447065 Botiz, Str. Miori\u021bei 151, Jud. Satu Mare, Electromecanica Satu Mare SRL sau s\u0103 il aduca personal la aceast\u0103 adres\u0103. Nu suntem raspunz\u0103tori pentru daunele provocate de societa\u021bile de curierat asupra produselor expediate. Este necesar ca produsele s\u0103 fie ambalate corespunz\u0103tor \u0219i expediate prin societa\u021bi de curierat ce pot manipula corect coletele. Este recomandat ca produsele cu o greutate de peste 30kg s\u0103 fie expediate pe palet. Costurile tur-retur pentru expeditia coletului vor fi suportate integral de c\u0103tre client.<\/p><p>Condi\u0163iile de garan\u0163ie se acord\u0103 \u00een conformitate cu O.G. 21\/1992, Legea 449-2003 \u015fi Legea 296\/2004, cu modific\u0103rile \u015fi complet\u0103rile ulterioare, \u015fi nu limiteaz\u0103, ignor\u0103 sau restric\u0163ioneaz\u0103 direct sau indirect drepturile legale ale cump\u0103r\u0103torului, a\u015fa cum sunt prev\u0103zute de lege. Durata garan\u021biei este stipulat\u0103 pe factura fiscal\u0103, Electromecanica Satu Mare SRL va asigura garan\u0163ia produselor comercializate conform garan\u021biilor produc\u0103torilor, prin reparare sau, \u00een cazul \u00een care acestea nu se mai pot repara, se vor \u00eenlocui conform prevederilor legale \u00een vigoare, \u00een 30 zile de la data \u00eenregistr\u0103rii reclama\u0163iei clientului. \u00cenlocuirea se poate face cu un produs identic \/ similar sau cu unul cu parametrii tehnico-calitativi superiori.<\/p><p>Montarea, instalarea, configurarea subansamblelor reprezint\u0103 o activitate care presupune calificare profesional\u0103 \u0219i nu o activitate de bricolaj sau care poate fi efectuat\u0103 de persoane neautorizate. Cump\u0103r\u0103torul care o face totu\u0219i, \u00ee\u0219i asum\u0103 riscul deterior\u0103rii produselor \u0219i pierderea garan\u021biei. \u00cen cazul utiliz\u0103rii garan\u021biei, produsul va fi \u00eenso\u021bit de factur\u0103 fiscal\u0103 a produsului, certificatul de garan\u021bie al produsului, de factur\u0103 fiscal\u0103 pentru montajul produsului de c\u0103tre o firm\u0103 atestata ANRE, de proces verbal de punere \u00een func\u021biune (PIF), Buletin \/ Certificat PRAM, pentru excluderea deterior\u0103rii produsului de c\u0103tre o firm\u0103\/persoan\u0103 neautorizat\u0103.<\/p><p>Electromecanica Satu Mare SRL, nu r\u0103spunde de problemele de compatibilitate cu produsele achizi\u0163ionate de la alte firme \u0219i nu i\u0219i asum\u0103 nici o r\u0103spundere pentru subansamblele care sunt folosite pe sisteme ce nu \u00eendeplinesc specifica\u0163iile tehnice cerute de produc\u0103torul respectiv.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> LIVRAREA<\/strong><\/li><\/ol><p>Data estimat\u0103 de livrare poate varia in func\u021bie de produs, \u0219i este comunicat\u0103 prin e-mailul sau telefonul de confirmare a comenzii.<\/p><p>Pentru produsele aflate \u00een stoc, livrarea se va face prin curier. \u00centre inregistrarea comenzii \u0219i preluarea acesteia de c\u0103tre curier exist\u0103 un interval de 1-6 ore. Orice intarziere suplimentar\u0103 va fi comunicat\u0103 clientului \u0219i se va agrea cu acesta un nou termen de livrare care nu va putea depa\u0219i termenul maxim prevazut mai sus.<\/p><p>In cazul in care un produs este indisponibil vom informa clientul despre indisponibilitate .<\/p><p>La solicitarea noastra sau a curierului, clientul va face dovada identita\u021bii sale, daca e necesar prin una sau mai multe acte emise de autorit\u0103\u021bi oficiale \u0219i va comunica numarul de comand\u0103 atribuit de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor.<\/p><p>\u00cen cazul \u00een care clientul se afl\u0103 in imposibilitatea recep\u021bion\u0103rii comenzii \u00een mod personal, comanda va fi l\u0103sat\u0103 la adresa precizat\u0103 doar unei persoane cu v\u00e2rsta mai mare de 18 ani \u0219i doar \u00een cazul comunic\u0103rii c\u0103tre curier, a num\u0103rului comenzii.<\/p><p>\u00cen cazul livr\u0103rii la locul de munc\u0103 al clientului, caz \u00een care curierul nu poate avea acces \u00een loca\u021bia respectiv\u0103, clientul trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 poate recep\u021biona aceast\u0103 comand\u0103.<\/p><p>Clientul va fi contactat telefonic de c\u0103tre curier \u00een prealabil pentru a ob\u021bine confirmarea prezen\u021bei acestuia la adresa \u0219i ora selectate \u00een momentul valid\u0103rii comenzii.<\/p><p>Clientul se oblig\u0103 s\u0103 fie prezent la adresa de livrare indicat\u0103, \u00een intervalul orar selectat, \u00een caz contrar acesta va suporta taxa de transport aferent\u00ee unei posibile noi livr\u0103ri. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior select\u0103rii, doar cu acordul curierului.<\/p><p>Livrarea se consider\u0103 a fi \u00eendeplinit\u0103 de c\u0103tre noi, la momentul pred\u0103rii produselor comandate c\u0103tre client la adresa selectat\u0103 de acesta la momentul plas\u0103rii comenzii.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> RECEPTIA PRODUSELOR<\/strong><\/li><\/ol><p>Clientul se oblig\u0103 s\u0103 semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de c\u0103tre curier la livrarea produselor comandate.Deasemenea, clientul are posibilitatea de a deschide coletul \u00eenaintea pl\u0103\u021bii daca a optat pentru aceast\u0103 varianta \u0219i de a verifica dac\u0103 produsele sunt deteriorate sau dac\u0103 exist\u0103 lipsuri, iar eventualele probleme vor fi men\u021bionate in mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare.<\/p><p>Prin semnarea bonului de livrare clientul recunoa\u0219te primirea \u00een bune condi\u021bii \u0219i in totalitate a produselor comandate.<\/p><p>Men\u021biunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea\/con\u021binutul unor colete se fac in momentul livr\u0103rii,\u00a0 sau se intocme\u0219te un proces verbal de constatare, se refuz\u0103 primirea \u0219i plata coletului. Orice reclama\u021bii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong> RASPUNDERE<\/strong><\/li><\/ol><p>Nu suntem responsabili pentru daunele la adresa utilizatorilor sau a par\u021bilor ter\u021be ca rezultat al incapacit\u0103\u021bii de a utiliza serviciile \u0219i\/sau produsele noastre sau ca rezultat direct\/indirect al acestui fapt. Nu suntem responsabili pentru daune de orice fel pe care Cump\u0103r\u0103torul le poate suferi ca rezultat al \u00eendeplinirii de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor a oric\u0103rei din obliga\u021biile sale conform Comenzii \u0219i pentru daune care rezult\u0103 din utilizarea Bunurilor dup\u0103 livrare \u0219i in special pentru pierderea acestora. Prin urmare, utilizarea produselor noastre este la discre\u021bia dumneavoastr\u0103 \u0219i pe propriul risc. Sunte\u021bi unic responsabil\/responsabil\u0103 de orice daune la adresa dumneavoastr\u0103.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-19a4d25 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"19a4d25\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e1e5483\" data-id=\"e1e5483\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6032ed8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6032ed8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politic\u0103 de retur:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8404f95 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8404f95\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-95574cc\" data-id=\"95574cc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc11c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bc11c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conform O.U.G. 34\/2014: consumatorul are dreptul s\u0103 notifice \u00een scris comerciantul c\u0103 renunta la cump\u0103rare, f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 invocarea unui motiv, \u00een termen de 14 calendaristice zile de la primirea produsului s\u0103u, \u00een cazul prest\u0103rilor de servicii, de la \u00eencheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, \u00een termen de 14 zile calendaristice de la denun\u021barea contractului. Se recomand\u0103 utlizarea aceluia\u0219i serviciu de transport utilizat pentru recep\u021bionarea produselor.<\/p><ol><li><strong> \u00cenregistrarea cererii de retur<\/strong><\/li><\/ol><p>Se va completa cererea de mai jos, cu toate datele solicitate. Dup\u0103 completarea \u0219i trimiterea acesteia, un curier v\u0103 va contacta \u00een vederea prelu\u0103rii produsului de la adresa specificat\u0103. Sumele aferente vor fi returnate \u00een maxim 14 zile calendaristice \u00een contul indicat \u00een cererea de retur.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Condi\u021bii retur<\/strong><\/li><\/ol><p>Produsul returnat trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 urm\u0103toarele condi\u021bii:<\/p><p>\u2013 s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care a fost livrat, f\u0103r\u0103 urme de utilizare, montaj sau deteriorare<\/p><p>\u2013 de preferat \u00een ambalajul original; lipsa acestuia poate duce la diminuarea valorii rambursate, conform O.U.G. 34\/2014, art. 14 alin. (3)<\/p><p>\u2013 ambalat corespunz\u0103tor pentru transport; eventualele daune cauzate de ambalarea necorespunz\u0103toare sunt \u00een responsabilitatea clientului<\/p><p>\u2013 cu etichetele \u0219i sigiliile echipamentului intacte, dac\u0103 au fost aplicate de produc\u0103tor sau furnizor<\/p><p>\u2013 \u00eenso\u021bit de toate documentele livrate ini\u021bial:<\/p><ul><li>factura fiscal\u0103<\/li><li>dovada pl\u0103\u021bii<\/li><li>certificatul de garan\u021bie (dac\u0103 a fost emis)<\/li><li>documenta\u021bia tehnic\u0103 \u0219i instruc\u021biunile de utilizare<\/li><\/ul><p>Dup\u0103 recep\u021bia returului, produsul va fi supus unei verific\u0103ri tehnice \u0219i vizuale.<\/p><p>Dac\u0103 sunt constatate neconformit\u0103\u021bi, ne rezerv\u0103m dreptul de a refuza returul sau de a diminua suma rambursat\u0103, propor\u021bional cu pierderea valorii comerciale.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Produse care nu sunt acceptate la retur sau pot face obiectul diminu\u0103rii valorii rambursate<\/strong><\/li><\/ol><p>Nu se accept\u0103 returul pentru urm\u0103toarele categorii de produse:<\/p><p>\u2013 cabluri t\u0103iate sau debitate la dimensiuni personalizate, conform specifica\u021biilor din comand\u0103<\/p><p>\u2013 produse asupra c\u0103rora s-a intervenit neautorizat (deschidere, modificare, repara\u021bie)<\/p><p>\u2013 produse care prezint\u0103 urme de uzur\u0103 excesiv\u0103, zg\u00e2rieturi, lovituri, \u0219ocuri mecanice sau alte deterior\u0103ri fizice evidente<\/p><p>\u2013 produse returnate incomplet, cu lips\u0103 de accesorii, documenta\u021bie, ambalaje esen\u021biale sau alte componente<\/p><p>\u2013 produse care nu mai pot fi rev\u00e2ndute ca noi, din cauza st\u0103rii fizice sau a aspectului general<\/p><p>\u00cen urm\u0103toarele situa\u021bii, produsul poate fi acceptat la retur, \u00eens\u0103 valoarea rambursat\u0103 poate fi diminuat\u0103 propor\u021bional cu deprecierea suferit\u0103:<\/p><p>\u2013 lipsa ambalajului original, mai ales dac\u0103 acesta con\u021binea elemente esen\u021biale pentru protec\u021bia sau identificarea produsului<\/p><p>\u2013 urme de montaj sau testare vizibil\u0103, precum zg\u00e2rieturi, \u0219uruburi marcate, \u00eendoiri sau alte semne de manipulare<\/p><p>\u2013 lipsa accesoriilor originale, manualelor, certificatelor de garan\u021bie sau a altor documente incluse la livrare<\/p><p>\u2013 ambalare necorespunz\u0103toare la retur, care a dus la deteriorarea par\u021bial\u0103 sau estetic\u0103 a produsului \u00een timpul transportului<\/p><p>\u2013 urme de utilizare dincolo de ceea ce este necesar pentru a testa produsul, comparabile cu testarea \u00eentr-un magazin fizic<\/p><p>Not\u0103: \u00cen cazul \u00een care produsul returnat este \u00eentr-o stare ce reduce valoarea sa comercial\u0103, ne rezerv\u0103m dreptul de a diminua suma rambursat\u0103, \u00een conformitate cu art. 14 alin. (3) din O.U.G. 34\/2014.<\/p><p>Diminuarea va fi justificat\u0103 \u00een scris \u0219i comunicat\u0103 clientului \u00eenainte de finalizarea returului.<\/p><p>\u00a0<\/p><table style=\"height: 627px;\" width=\"232\"><tbody><tr><td width=\"151\"><p>Nume si prenume<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><td width=\"518\"><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"151\"><p>Email<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><td width=\"518\"><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"151\"><p>Telefon<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><td width=\"518\"><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"151\"><p>Produs<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><td width=\"518\"><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"151\"><p>Adresa preluare<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><td width=\"518\"><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"151\"><p>IBAN<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><td width=\"518\"><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termeni \u0219i condi\u021bii: TERMENI \u0218I DEFINI\u021aII Vanz\u0103tor \u2013 Electromecanica Satu Mare SRL, cu sediu social in 447065 Botiz, Str. Miori\u021bei, Nr. 151, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1732","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1732"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1732\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1759,"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1732\/revisions\/1759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/electromecanica.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}